Бізнес-навчання для форумчанок

[MTV]

Привіт всім!
Я хочу зробити невеличке опитування серед активних мамок - які теми вас цікавлять найбільше?
Зараз я планую навчальну програму на осінь-зиму 2012 і хотілося б задовольнити ваші інтереси.
Мої можливості знаходяться у таких сферах:
- Тайм-менеджмент (є програма спеціально для матусь "Мамо-менеджмент")
- Управління персоналом (підбір, оцінка, адаптація та ін.)
- Публічні виступи (підготовка презентацій, володіння Microsoft Outlook та ін.)
 
Буду вдячна за проявлений інтерес!!!

Для тих хто мене не знає особисто нижче викладаю своє резюме )))

[MTV]

Тетяна Муравйова
Заступник директора з персоналу GC ( Для того щоб побачити посилання: Register or Login] )
Бізнес-тренер, консультант в сфері управлінських та ділових навичок

Тетяна Муравйова (Недоступ) – сертифікований бізнес-тренер з великим досвідом публічних виступів, навчанні та розвитку груп, а також корпоративному та індивідуальному консультуванні.
Має технічну та економічну освіти. Додатково пройшла навчання та підготовку по напрямкам: «Управління персоналом», «Менеджмент», «Маркетинг» на курсах, тренінгах та семінарах.
Свою професійну кар’єру бізнес-тренера розпочала з 2007 року у якості внутрішнього тренера великої фармацевтичної корпорації.
Спеціалізується на проведенні тренінгів:
•   Підбір та оцінка персоналу
•   Мотивація персоналу
•   Публічні виступи
•   Тайм-менеджмент
Бізнес-тренер соціальних проектів «Школа лідерів», «Моя справа» м. Івано-Франківськ

   

[Natka-Solo]

детальніше хотілось би про це

- Управління персоналом (підбір, оцінка, адаптація та ін.)

на мамо-менеджменті була виступати перед публікою небоюсь,
і ще в мене трохи наглувате питання що потрібно знати та вміти для проведення тренінгів чи вам потрібні помічники  вибачте за наглість

[MTV]

Natka-Solo нема за що вибачатися )))
відповіла у приват )
питайте - з радістю відповім на всі питання )

[мама Дані]

Дівчьонки,ви що зговорились усі?????
Наталя - Дівія виставила стільки цікавих пропозицій по тренінгах і семінарах, тепер ти Танічка інтригуєш своїми тренінгами... Я б походила на заняття про виступ перед публікою  Але покищо, постою в сторонці - послухаю  Почитаю ваші відгуки і враження 

[Galjysik]

Я б хотіла сходити на Публічні виступи та на  Тайм-менеджмент. Цього мені дуже не вистачає

[Olka]

Я б хотіла  Управління персоналом (підбір, оцінка, адаптація та ін.) і
- Публічні виступи (підготовка презентацій, володіння Microsoft Outlook та ін.)

[Лучик]

А я б такий тренінг відвала б "Публічні виступи"!

[Дівія]

І я б на управління персоналом приєдналась би?

[Альбінна]

Ви запропонували, досить цікаві теми.  Спочтатку я хотіла вибрати щось одне але вирішила,що корисно було б послухати вас з усіх запропонованих тем, тому що стикалась з кожною із цих сфер і хочеться почути відповіді, чи поради на майбутнє

[jet]

я б теж хотіла краще на Управління персоналом (підбір, оцінка, адаптація та ін.),
бо мамоменеджмент сама справляюсь, а публічні виступи - це поки не так актуально, хоча і це цікавить.

[bvlgari]

Управління персоналом

[Черрі]

і я управління персоналом 

[Solya]

Я би на все походила, лиш зараз не маю моживості, а вже би бігла Я з мамою Дані послухаю вас і почекаю поки малеча хоч трошки підросте

[Ковальчук М Г]

а таке навчання скільки коштує? - Публічні виступи (підготовка презентацій, володіння Microsoft Outlook та ін.)

[kukusia]

то яка ціна?

[MTV]

Програми є різні, ціна залежить від тривалості.
Найближча відкрита програма 20-21 грудня
Тренінг: Лояльність клієнта. Клієнтоорієнтованість компанії
Деякі питання, які будуть обговорюватися на тренінгу:
• Що найчастіше руйнує враження про вас?
• Причини втрати лояльності до компанії.
• Клієнтоорієнтованість гниє з голови.
• Маніпуляції клієнтом або клієнтоорієнтованість ? Де межа ?
• Як прищеплювати клієнтоорієнтованість співробітникам .
• Чому програми лояльності не працюють? Головні помилки .
• 10 ключових заповідей обслуговування клієнтів.
• Таємний покупець - як використовувати?
• Формула прибутку через лояльність і клієнтоорієнтованість .
Цільова аудиторія:
Захід орієнтований на компанії виробничого сектора , дистриб'юторів та оптовиків продовольчих і непродовольчих товарних груп , роздрібні мережі , компанії, що надають сервіс і продають послуги як на В2В так і на В2С ринках.
Регламент:
заняття будуть проходити ДВА дні 20-21 грудня 2013 року
Реєстрація з 9.30
Початок 10.00
Обід 13.30 – 14.30
Завершення 18.00
Вартість тренінгу 1100 грн (при оплаті за день до тренінгу)
При оплаті до 18 грудня вартість 899 грн! Оплату можна провести безготівково. Пакет документів для бухгалтерії надається.

У вартість входять учбові матеріали, кава-брейки
Форма роботи на тренінгу:
• Концентрований теоретичний матеріал;
• Розбір конкретних прикладів з практики українських і світових компаній;
• Виконання групових та індивідуальних вправ і робіт ;
• Моделювання ситуацій з клієнтами , аналіз і закріплення успішних рішень .

Тренінг «Лояльність клієнтів. Клієнтоорієнтованість компанії » відповідає на два ключових питання :
1. Як застосувати багатий накопичений досвід українських і світових компаній у вашій конкретній ситуації ;
2. Як отримати додатковий прибуток і вигоду від впровадження комплексу лояльності та клієнтоорієнтованості . Куди рухатися вам , щоб не наздоганяти кращі компанії , а йти разом з ними в ногу і бути на крок попереду своїх конкурентів.
Ціль тренінгу:
Дати принципи організації роботи компанії , результатом якої стане висока лояльність клієнтів , а також технологію побудови клієнтського бізнесу, що переводять відносини з покупцями на новий високий рівень і дозволяють добитися стабільного зростання компанії.